自2020年起，馬可波羅瓷磚將每年的8月定為“感恩服務月”，秉承一顆感恩服務之心，將愛與溫暖傳遞給萬千消費者家庭。

2024年，馬可波羅瓷磚傾情打造“感恩有您 歡樂相伴”感恩服務節嘉年華活動，全國各地馬可波羅人積極響應，用感恩傳遞溫暖，用歡聚見證美好，共同踐行“為愛筑家”的服務理念。

致敬榜樣 溫暖相伴

以匠心致敬榜樣，用真誠服務傳遞愛與溫暖。2023年，馬可波羅瓷磚攜手央視財經頻道《秘密大改造》第六季節目，用品質好磚為榜樣人物煥新舊居，打造美好生活。

為愛筑家 歡樂相伴

感恩服務節嘉年華一經啟動，全國各地馬可波羅人積極響應，熱情高漲，用心傾聽消費者需求，精心策劃豐富多彩的服務回饋活動，邀約消費者歡聚同樂，分享歡笑與感動，共度美好時光。

鄂爾多斯馬可波羅瓷磚組織舉辦“星耀云景 唱響暖城”主題演唱會，邀約新老客戶共享音樂盛宴；天津馬可波羅瓷磚組織服務節嘉年華親子游藝活動，邀約消費者暢享闔家歡樂時光；重慶馬可波羅瓷磚邀約新老客戶參加插花活動，以花寄情，共度七夕佳節；南寧馬可波羅瓷磚邀請CBA深圳馬可波羅男籃球星親臨門店，與消費者近距離互動，開懷同樂……

一場電影，便是一次心靈的旅程，共度一段家人同樂的溫馨時光。除了精彩紛呈的歡聚盛會，各地馬可波羅瓷磚還以感恩服務節觀影會這一形式，邀約新老客戶共賞歡樂難忘的魅力光影之旅。

活動期間，全國各地馬可波羅瓷磚終端門店積極聯系新老客戶，開展感恩服務節上門回訪服務之旅，不畏烈日、風雨無阻，身穿“馬可波羅紅”T恤，為回訪客戶送去專業服務和最熱情的美好祝福。

感恩故事 幸福相伴

消費者的肯定是馬可波羅人不斷推動服務提升的最大動力。此次感恩服務節還特別推出“我與馬可波羅瓷磚的故事”系列報道，收到了來自全國馬可波羅終端服務團隊、消費者們的積極參與、踴躍投稿。

這其中有一直支持馬可波羅瓷磚的老客戶分享的動人故事——為不耽誤施工工期，突遇停電依舊毫不猶豫搬運瓷磚送至高樓層、不辭辛勞往返兩個施工工地；也有一線馬可波羅人的成長故事——“瓷磚小白”一路成長，時隔十年再遇老客戶買磚；行業新人初次上門服務回訪，聆聽了客戶分享暖心服務的故事，從心底燃起了自豪感……無數回憶匯聚成一篇篇感動人心的故事，共同見證馬可波羅瓷磚“真誠服務、為愛筑家”的不變初心。

△ “我與馬可波羅瓷磚的故事”系列報道

微笑故事 美好相伴

馬可波羅瓷磚堅持以消費者需求為導向，始終如一專注服務品質提升，不斷精進服務團隊的技能水平，以專注專業、真誠備至的服務態度，為消費者打造更加優質的服務體驗。

用微笑傳遞服務溫暖，以感恩服務節活動為契機，馬可波羅瓷磚在全國發起第五屆“微笑服務之星”評選活動，并最終評選出十佳“微笑服務之星”。他們用微笑傳遞真誠服務的溫暖，用行動詮釋“為愛筑家”的意義。

感恩有您，歡樂相伴！2024馬可波羅瓷磚感恩服務節嘉年華雖已結束，但每位馬可波羅人熱情服務、為消費者打造美好生活的行動永不止步！為愛筑家，馬可波羅瓷磚永遠在路上！