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感恩服務(wù)節(jié) | 用心行動(dòng)，為消費(fèi)者帶來(lái)美好家居體驗(yàn)
近日，上海馬可波羅瓷磚舉辦“為愛(ài)筑家，感恩有您，歡樂(lè)相伴”新老客戶觀影會(huì)活動(dòng)，共邀請(qǐng)80余位新老客戶參與，以此感謝大家長(zhǎng)期以來(lái)的支持。現(xiàn)場(chǎng)氛圍溫馨融洽，大家共度美好時(shí)光，留下了一段難忘的回憶。
活動(dòng)當(dāng)天，上海馬可波羅瓷磚服務(wù)團(tuán)隊(duì)以熱情專業(yè)的態(tài)度迎接每一位到場(chǎng)客戶。從入口處的引導(dǎo)，到為每位客戶貼心準(zhǔn)備的爆米花與飲品，在各個(gè)環(huán)節(jié)都展現(xiàn)出為客戶打造舒適觀影體驗(yàn)的重視與用心，讓客戶在輕松愉悅的氛圍中感受到品牌服務(wù)的溫暖誠(chéng)摯。
觀影過(guò)程中，客戶們沉浸于影片的精彩情節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)歡笑不斷。活動(dòng)結(jié)束后，大家對(duì)此次觀影會(huì)活動(dòng)贊不絕口。一位老客戶由衷地表示："從活動(dòng)細(xì)節(jié)就能感受到馬可波羅瓷磚的用心服務(wù)，不僅產(chǎn)品品質(zhì)過(guò)硬，服務(wù)更是貼心周到。以后親朋好友裝修，我一定會(huì)推薦馬可波羅瓷磚！"
從歡聚時(shí)刻的暖意融融，到每一處細(xì)節(jié)的貼心服務(wù)，馬可波羅瓷磚以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心，用真誠(chéng)、臻心傳遞“為愛(ài)筑家”的品牌服務(wù)溫度。
8月感恩服務(wù)節(jié)期間，廈門馬可波羅瓷磚服務(wù)團(tuán)隊(duì)為中航城業(yè)主蘇先生的住宅進(jìn)行了上門回訪服務(wù)。
回訪當(dāng)日，蘇先生的母親熱情接待了服務(wù)團(tuán)隊(duì)。一進(jìn)門，陽(yáng)光灑滿客廳，馬可波羅月光石在光影下折射出柔和通透的光澤，細(xì)膩溫潤(rùn)的質(zhì)感和自然流暢的紋理，為整個(gè)空間營(yíng)造出明亮溫馨的氛圍。
談及產(chǎn)品使用體驗(yàn)，蘇先生的母親說(shuō)到：“我本身愛(ài)干凈，每天都要打掃，所以特別看重瓷磚是否好打理。馬可波羅瓷磚真是沒(méi)選錯(cuò)，日常清潔簡(jiǎn)單方便，而且它表面非常耐磨，用了這么久，經(jīng)常走動(dòng)的地方也看不出劃痕，依舊像新的一樣光亮。”
她表示，這種省心耐用的體驗(yàn)，讓她毫不猶豫地向正在裝修新房的女兒推薦了馬可波羅瓷磚：“過(guò)日子圖的就是個(gè)踏實(shí)方便，馬可波羅瓷磚不光品質(zhì)可靠，而且服務(wù)周到，是我們?nèi)胰说氖走x，以后親朋好友有需要，我也會(huì)推薦馬可波羅瓷磚！"
此次回訪中，蘇先生一家對(duì)馬可波羅瓷磚的品質(zhì)和服務(wù)給予了高度評(píng)價(jià)，這種來(lái)自客戶的真誠(chéng)認(rèn)可，正是對(duì)馬可波羅人最好的鼓勵(lì)！
近日，云南昆明至尊唯美陶瓷有限公司昆明分公司總經(jīng)理岳朝軍帶領(lǐng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)前往昆明市紫荊府小區(qū)，對(duì)業(yè)主王女士家進(jìn)行例行回訪服務(wù)。
王女士家中主要鋪設(shè)了馬可波羅冰島晶玉與魚肚白兩款瓷磚產(chǎn)品。馬可波羅冰島晶玉呈現(xiàn)自然精致紋理，馬可波羅魚肚白則具有細(xì)膩的肌理效果，搭配應(yīng)用空間，視覺(jué)延展性強(qiáng)，大氣而通透。
回訪中，王女士詳細(xì)回顧了選擇馬可波羅瓷磚的經(jīng)歷。最初是基于品牌口碑前來(lái)了解，服務(wù)團(tuán)隊(duì)從科技創(chuàng)新實(shí)力、耐磨防滑性能、花色質(zhì)感美觀度等多維度深入講解了產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)全面介紹了從售前咨詢、售中支持到售后保障的全流程專業(yè)服務(wù)體系。王女士表示，正是這種細(xì)致入微的專業(yè)服務(wù)，讓她最終決定了選用馬可波羅瓷磚。
"馬可波羅瓷磚確實(shí)好，不僅產(chǎn)品美觀，品質(zhì)過(guò)硬，服務(wù)也很到位。"王女士指著地面說(shuō)，"你們看，用了這么久還跟新的一樣，平時(shí)打掃也特別方便。我?guī)讉€(gè)朋友來(lái)看過(guò)都說(shuō)效果很好，都說(shuō)打算裝修時(shí)選馬可波羅瓷磚！"
山西忻州馬可波羅瓷磚服務(wù)團(tuán)隊(duì)積極響應(yīng)總部感恩服務(wù)節(jié)號(hào)召，開展上門回訪活動(dòng)，近日前往金石壹號(hào)客戶王先生家中進(jìn)行回訪服務(wù)。
王先生家中選用的是800×2400mm規(guī)格的馬可波羅巖板魚肚金，搭配簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)，營(yíng)造出寬敞明亮的居住空間，質(zhì)感優(yōu)雅高級(jí)，完美契合王先生對(duì)高品質(zhì)家居環(huán)境的需求。
回訪過(guò)程中，服務(wù)團(tuán)隊(duì)與王先生進(jìn)行了深入交流。王先生回憶道，當(dāng)初選擇馬可波羅瓷磚主要基于三個(gè)考量：一是品牌在行業(yè)內(nèi)的良好口碑，二是產(chǎn)品兼具美觀與實(shí)用的設(shè)計(jì)理念，三是完善的售后服務(wù)體系。特別是馬可波羅瓷磚服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供的專業(yè)產(chǎn)品講解和鋪貼方案，讓他對(duì)裝修出理想的家更有底氣了。
“馬可波羅瓷磚不僅品質(zhì)過(guò)硬、設(shè)計(jì)美觀，售后服務(wù)也讓人非常放心！”王先生在回訪結(jié)束時(shí)表示，他對(duì)產(chǎn)品的使用體驗(yàn)表示滿意，并對(duì)忻州馬可波羅的專業(yè)服務(wù)表現(xiàn)給予了高度評(píng)價(jià)。
感恩服務(wù)節(jié)嘉年華，讓每一位消費(fèi)者都能感受到馬可波羅瓷磚真誠(chéng)服務(wù)的溫度。未來(lái)，馬可波羅瓷磚將繼續(xù)堅(jiān)守品質(zhì)初心，以專業(yè)和熱忱，為更多家庭描繪幸福生活畫卷。
| 發(fā)布者：品牌傳播部 |
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