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感恩服務(wù)節(jié) | 客戶滿意，是對(duì)馬可波羅人的最大肯定
近日，蚌埠馬可波羅瓷磚服務(wù)團(tuán)隊(duì)一行前往客戶王女士家中，開展感恩服務(wù)節(jié)回訪服務(wù)活動(dòng)。作為品牌的“忠實(shí)粉絲”，王女士家中全屋均鋪設(shè)了馬可波羅瓷磚。
上午10點(diǎn)，服務(wù)團(tuán)隊(duì)帶著鮮花和專業(yè)清潔工具準(zhǔn)時(shí)來到了王女士家門前。客戶早早在家等候，一見到服務(wù)人員便熱情迎進(jìn)門，并主動(dòng)帶領(lǐng)大家參觀全屋，分享產(chǎn)品使用體驗(yàn)。
隨后，回訪服務(wù)團(tuán)隊(duì)為王女士家中進(jìn)行了專業(yè)細(xì)致的瓷磚清潔服務(wù)，看到大家在炎熱的天氣中依然一絲不茍地忙碌著，汗水打濕了衣裳緊緊貼在背上，王女士深受觸動(dòng)：“這么熱的天，你們還堅(jiān)持上門服務(wù)，做得又仔細(xì)又認(rèn)真，真是讓我太感動(dòng)了！”
王女士表示，馬可波羅瓷磚不僅產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)，服務(wù)更是細(xì)致周到，因此她毫不猶豫地向親戚朋友推薦了馬可波羅瓷磚。回訪結(jié)束后，她在朋友圈分享了這次的經(jīng)歷，表達(dá)了對(duì)馬可波羅瓷磚真誠(chéng)服務(wù)的感謝。
客戶的滿意，就是對(duì)馬可波羅人用心服務(wù)的最大肯定！
近日，上海馬可波羅瓷磚團(tuán)隊(duì)收到了一封來自客戶金先生的手寫感謝信。信中，金先生對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)細(xì)致、積極負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度表達(dá)了高度認(rèn)可與誠(chéng)摯感謝。
金先生是上海本地的一位業(yè)主，當(dāng)初選材進(jìn)店時(shí)，銷售顧問徐萬(wàn)清熱情接待了金先生，認(rèn)真傾聽了客戶的裝修期望、需求及預(yù)算考量等信息，并憑借專業(yè)知識(shí)和細(xì)致入微的服務(wù)，為金先生提供了個(gè)性化的裝修選磚建議，詳盡解答客戶疑問。徐萬(wàn)清的真誠(chéng)服務(wù)態(tài)度迅速打動(dòng)了金先生。
裝修期間，根據(jù)金先生家中實(shí)際裝修需求的不斷變化，上海馬可波羅瓷磚服務(wù)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)溝通、快速反應(yīng)，為客戶量身定制解決方案。面對(duì)意料之外的情況，團(tuán)隊(duì)主動(dòng)協(xié)調(diào)資源，始終用專業(yè)和真誠(chéng)的態(tài)度為客戶創(chuàng)造安心服務(wù)體驗(yàn)。
最終，金先生家裝修順利完工，這封手寫感謝信，正是對(duì)上海馬可波羅瓷磚服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與敬業(yè)態(tài)度的充分肯定！未來，團(tuán)隊(duì)將用更貼心的服務(wù)、更專業(yè)的支持，回饋每一位消費(fèi)者的信賴與選擇。
近日，重慶馬可波羅瓷磚在門店舉辦了一場(chǎng)感恩服務(wù)節(jié)嘉年華新老客戶答謝活動(dòng)，特別邀請(qǐng)了100余位老客戶熱情參與。現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，大家共享龍蝦盛宴、參與幸運(yùn)抽獎(jiǎng)、體驗(yàn)團(tuán)扇DIY手工創(chuàng)作，共同度過了一段溫馨歡聚時(shí)光。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，客戶們一邊品嘗美味龍蝦宴，一邊愉快交流。幸運(yùn)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)獎(jiǎng)品豐富，多輪抽獎(jiǎng)讓客戶們驚喜連連、滿載而歸。團(tuán)扇DIY體驗(yàn)區(qū)也備受客戶歡迎，大家自由發(fā)揮創(chuàng)意，不僅體驗(yàn)了手工魅力，更將一份專屬雅趣帶回家。
現(xiàn)場(chǎng)氛圍熱鬧非常，客戶們紛紛點(diǎn)贊感恩服務(wù)節(jié)嘉年華精彩活動(dòng)，并表示，一定會(huì)給身邊的朋友推薦馬可波羅瓷磚！
近日，海南馬可波羅瓷磚團(tuán)隊(duì)前往北大華府陳女士家中開展感恩服務(wù)節(jié)回訪服務(wù)活動(dòng)。
陳女士家中裝修采用了750×1500mm馬可波羅大板科尼亞，她的選擇不僅源于朋友的推薦，更打動(dòng)她的是馬可波羅瓷磚卓越的產(chǎn)品品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)主動(dòng)、貼心的服務(wù)體驗(yàn)。詳細(xì)了解后，她最終選定了馬可波羅瓷磚，最終鋪貼效果也遠(yuǎn)超她的預(yù)期，打造出了她理想中的質(zhì)感空間。
回訪過程中，海南馬可波羅瓷磚服務(wù)團(tuán)隊(duì)為陳女士家中認(rèn)真進(jìn)行了專業(yè)的瓷磚清潔服務(wù)，陳女士也對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的到來和持續(xù)的服務(wù)關(guān)懷表示感謝，為馬可波羅瓷磚連連點(diǎn)贊！
馬可波羅瓷磚始終注重服務(wù)細(xì)節(jié)，用心對(duì)待每一位消費(fèi)者。未來，馬可波羅瓷磚將一如既往地以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和真誠(chéng)服務(wù)，為更多消費(fèi)者打造理想家居生活。
| 發(fā)布者：品牌傳播部 |
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